Bien qu’Amazon préfère livrer ses produits sans que vous ne sachiez que vous en avez besoin, l’entreprise veut rendre les choses encore plus pratiques pour ceux qui insistent pour passer leurs commandes en ligne.
Pour les membres Prime qui détestent vraiment attendre après avoir appuyé sur le bouton “acheter”, Amazon a annoncé cette semaine qu’elle prenait des mesures pour accélérer son service de livraison le jour même.
Les clients de Philadelphie, Phoenix, Orlando et Dallas seront les premiers à bénéficier de ce service. Ils pourront choisir parmi trois millions d’articles, chacun d’entre eux portant la mention “Today by” (aujourd’hui au plus tard), ce qui vous permettra de savoir si vous pouvez le recevoir en un temps record.
Cela signifie que si vous commandez quelque chose entre minuit et 8 heures du matin, vous le recevrez avant 13 heures. Les commandes passées entre 8 heures et 13 heures arriveront avant 18 heures. Commandez entre 13 heures et 17 heures et vous le recevrez avant 22 heures. Et si vous commandez jusqu’à minuit, vous pouvez vous attendre à voir votre colis sur le pas de votre porte à votre réveil (à condition que les pirates du porche ne l’aient pas atteint avant).
C’est une grande amélioration par rapport au service actuel de livraison le jour même d’Amazon, qui exige que vous commandiez avant midi pour être livré avant 21 heures.
Bien sûr, Amazon propose depuis longtemps des livraisons en une ou deux heures avec son service Prime Now, mais les emplacements sont limités et il ne couvre qu’environ 20 000 articles.
Alors, comment Amazon parvient-il à accélérer son service de livraison à l’identique et à l’étendre à tant de produits différents ? “En stockant les articles dont on a besoin aujourd’hui dans de toutes nouvelles installations que nous avons construites encore plus près des clients”, a déclaré l’entreprise dans un billet de blog.
Elle décrit les installations comme des “bâtiments inédits” conçus pour fonctionner comme des mini-centres de distribution.
“Ces nouvelles installations se trouvent à proximité des clients, ce qui réduit le besoin de transport par avion et, de manière générale, la distance que les chauffeurs doivent parcourir pour livrer les colis à nos clients”, explique le géant du commerce en ligne.
Amazon a déclaré que les vitesses de livraison plus rapides rendues possibles par ces nouvelles installations l’aideront à réduire ses émissions de carbone, conformément à son engagement en faveur du climat, qui consiste à atteindre un taux de carbone nul d’ici 2040.
La livraison le jour même est gratuite pour les membres Prime pour les commandes qualifiées supérieures à 35 dollars, ou avec des frais de livraison de 2,99 dollars pour les commandes inférieures à 35 dollars. Pour savoir si la livraison le jour même est disponible dans votre région, les clients peuvent utiliser le vérificateur de code postal d’Amazon.
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